ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ RUNWELL

Офис кмпании RUNWELL находится в самом центре Праги, в 200 метрах от Вацлавской площади, в том же здании, где размещён наш парк автомобилей. Полный адрес офиса: Wilsonova 6, Praha 1.

После оформления всех документов автомобиль будет готов для вас через несколько минут. Если при оформлении заказа вы не попросите другой вариант возврата, машину необходимо вернуть в офис в срок, указанный в договоре. Обратите внимание: доставка автомобиля по Праге бесплатна, а доставка в международный аэропорт Вацлава Гавела стоит 20 EUR.

Есть несколько способов оставить машину на ночь в Праге и не нарушить правила парковки в столице Чехии. Самый простой вариант – заранее договориться о парковке в отеле, где вы остановились. Если отель находится в центре города или рядом с ним, парковка, скорее всего, будет платной. Если же вы живёте дальше от центра, на окраине, парковка может быть и бесплатной.

При парковке в городе оставлять машину на ночь можно в местах, обозначенных прерывистой белой линией: хотя с 18:00, 20:00 или 24:00 до 8:00 парковка часто бывает бесплатной, обязательно обращайте внимание на дорожные знаки. Важно помнить, что нельзя оставлять автомобиль на синих линиях, так как эти места зарезервированы исключительно для жителей Праги.

Для наших клиентов, арендовавших автомобиль в компании RUNWELL, мы предлагаем возможность парковки на нашей стоянке в центре Праги по специальной цене 10 EUR в день.

Да, вы можете вернуть автомобиль в любое удобное для вас время. Для наших клиентов это бесплатная услуга в рабочие часы, то есть с 8:00 до 20:00. Возврат автомобиля вне этих часов, то есть с 20:00 до 8:00, оплачивается дополнительно.

В случае досрочного возврата автомобиля арендная плата не возвращается, если иное не было оговорено заранее.

Возврат автомобиля должен быть осуществлён строго в то время, которое указано в договоре. Если ваши планы изменились и вы хотите продлить срок аренды, желательно заранее сообщить нам об этом. В зависимости от того, забронирован ли автомобиль следующими клиентами, мы либо продлим срок его аренды, либо предложим вам заменить машину на другой автомобиль. Важно отметить, что в таком случае стоимость аренды будет рассчитываться по «гибкому тарифу, когда цена за день снижается в зависимости от общего количества дней аренды + стоимость за один дополнительный день». Другими словами, аренда автомобиля в Праге на 4 дня в итоге обойдётся дешевле, чем аренда на 3 дня плюс последующее продление ещё на один день.

Если клиент опаздывает с возвратом автомобиля относительно времени, указанного в договоре, не уведомляет компанию RUNWELL заранее и не отвечает на телефонные звонки, то, помимо стоимости дополнительного дня аренды, компания RUNWELL имеет право начислить штраф, начиная от 1 000 CZK. Если автомобиль не возвращён в течение трёх дней после даты предполагаемого возврата, указанной в договоре, он считается угнанным, и розыск автомобиля передаётся в полицию Чешской Республики.