¿Qué está incluido en el precio del alquiler de coches en nuestra empresa?

La oficina de alquiler de coches de RUNWELL está ubicada en pleno centro de Praga, a 200 metros de la plaza de Wenceslao, en el mismo edificio donde se encuentran nuestros vehículos. La dirección completa es Wilsonova 6, Praga 1.

Una vez finalizados los trámites del alquiler, tendrás el coche listo en unos minutos. Salvo que solicites un lugar de devolución distinto en el momento de reservar, deberás devolver el vehículo en la oficina a la hora indicada en el contrato. Recuerda que la entrega del coche dentro de Praga es gratuita, mientras que la entrega en el aeropuerto internacional Václav Havel tiene un coste de 20 EUR. Para más información sobre la entrega y devolución en otras ciudades de la República Checa y de Europa, consulta aquí.

Sí, puedes devolver el coche cuando quieras. Para nuestros clientes, es un servicio gratuito dentro del horario de atención, es decir, de 8:00 a 20:00. La devolución fuera de ese horario, de 20:00 a 8:00, tiene un coste adicional. En caso de devolución anticipada, el importe del alquiler no se reembolsa, salvo que se acuerde lo contrario.

La devolución del coche debe realizarse exactamente a la hora indicada en el contrato. Si tus planes cambian y quieres ampliar el periodo de alquiler, conviene que nos lo comuniques con antelación. En función de las reservas posteriores, podremos ampliar el alquiler o cambiar tu coche por otro vehículo. Es importante tener en cuenta que, en ese caso, el precio se calculará según la “tarifa flexible”, en la que el coste por día disminuye según el número de días de alquiler, más el coste de un día adicional. En otras palabras, alquilar un coche en Praga durante 4 días sale más barato que alquilarlo 3 días y luego ampliar un día más.

Si el cliente se retrasa en la devolución a la hora indicada en el contrato, no informa a RUNWELL con antelación y no responde a las llamadas, además del coste del día extra de alquiler, RUNWELL se reserva el derecho de imponer una penalización a partir de 1000 CZK. Si el coche no se devuelve dentro de los tres días posteriores a la fecha de devolución prevista en el contrato, se considerará robado y la policía de la República Checa se hará cargo de la investigación y la búsqueda del vehículo.